Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

Cette politique décrit les traitements de données personnelles réalisés depuis le site looptra.ai. Elle ne couvre pas les produits édités par Looptra, qui disposent chacun de leur propre documentation, ni les traitements réalisés pour le compte de nos clients dans le cadre de projets.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est Nicolas Leblanc, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Looptra, 12 rue Letellier, 75015 Paris. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@looptra.ai. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné : les conditions de l’article 37 du RGPD ne sont pas réunies, le site ne procédant ni à un suivi systématique à grande échelle, ni au traitement à grande échelle de données sensibles.

2. Données collectées

Le site ne crée pas de compte utilisateur et ne collecte que ce que vous nous transmettez volontairement :

Formulaire de contact : nom, société, adresse email, et le contenu libre que vous rédigez
Échanges par email : les données que vous choisissez d’y faire figurer
Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, journalisées côté serveur

Nous vous demandons de ne pas faire figurer de données sensibles ni de secrets d’affaires dans un premier message. Un cadre confidentiel est mis en place avant tout échange détaillé.

3. Finalités et bases légales

Répondre à une demande de contact et qualifier un projet Mesures précontractuelles

Exécuter une mission et assurer le suivi de la relation client Exécution du contrat

Assurer la sécurité du site et prévenir les abus Intérêt légitime

Respecter nos obligations comptables et fiscales Obligation légale

Nous n’utilisons pas vos données pour de la prospection automatisée et nous ne les vendons pas.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont accessibles qu’à Nicolas Leblanc. Deux prestataires techniques interviennent comme sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD :

Vercel Inc., États-Unis, hébergement du site. Ne traite que les journaux techniques de connexion, dont les adresses IP.
Hostinger International Ltd, Chypre, service de messagerie. Traite le contenu des emails que vous nous adressez.

Aucun outil de facturation n’est utilisé à ce jour. Le formulaire de contact n’envoie rien à un serveur : il ouvre votre logiciel de messagerie avec un message pré-rempli, si bien que son contenu ne transite par aucun prestataire avant que vous ne l’envoyiez vous-même.

5. Transferts hors Union européenne

Le service de messagerie est établi dans l’Union européenne. L’hébergement, en revanche, est assuré par Vercel Inc., société établie aux États-Unis : les journaux techniques de connexion, dont les adresses IP, font donc l’objet d’un transfert hors Union européenne. Ce transfert est encadré par les garanties du chapitre V du RGPD, Vercel déclarant dans sa propre politique de confidentialité recourir aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucun autre transfert hors Union européenne n’a lieu, et tout nouveau transfert serait signalé ici.

6. Durées de conservation

Demande de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange
Dossier client : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans au titre de la prescription
Pièces comptables : 10 ans, conformément au code de commerce
Journaux techniques : 12 mois au maximum

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées : chiffrement des échanges, accès nominatifs et restreints, sauvegardes vérifiées, journalisation des accès, mises à jour tracées. Nous ne promettons pas l’absence de risque, nous documentons ce que nous mettons en place et nous savons en rendre compte.

8. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seuls peuvent être utilisés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, exemptés de consentement au sens des lignes directrices de la CNIL. Aucun profilage n’est réalisé.

Préférence de langue. Lorsque vous choisissez explicitement une langue, par le sélecteur ou par le bandeau de suggestion, le site enregistre ce choix dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé looptra.lang. Cette information ne quitte jamais votre appareil : elle n’est transmise à aucun serveur, ni au nôtre, ni à un tiers. Elle persiste jusqu’à ce que vous effaciez les données du site. Aucun cookie n’est déposé.

9. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s’exercent par simple demande à contact@looptra.ai. Nous répondons dans un délai d’un mois, porté à trois mois en cas de demande complexe, et nous pouvons demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.

10. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.